Sie haben eine Reklamation zu einem bei uns erworbenen Produkt, möchten einen
Garantiefall melden, möchten von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen?

Dann fordern Sie bitte telefonisch oder per E-Mail bei uns ein Rücksendeformular
und eine RMA-Nummer an. Sie können uns telefonisch unter 06344/969660 erreichen. Die E-Mail-Adresse lautet info@profineon.de
Nennen Sie uns Ihre Rechnungsnummer und den Rücksendegrund.
Geben Sie bitte an, ob es sich um eine Reklamation, oder einen Garantiefall handelt, oder ob Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Genaue Informationen zum Widerrufsrecht und zur Gewährleistung finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Hinweise zum Versand:
Bitte beachten Sie, dass sich das eingeschickte Produkt in der Originalverpackung befinden und zusätzlich umverpackt werden muss. Sämtliches Zubehör ist mitzusenden.
Unfreie Sendungen nehmen wir grundsätzlich nicht an. Bitte benutzen Sie den versichterten Versand (z.B. Postpaket).

Bringen Sie außen auf dem Paket deutlich den Vermerk „RMA“, sowie die RMA-Nummer an.
Pakete ohne diese Hinweise können wir leider nicht annehmen.